Puteți refuza livrarea coletului dacă sunteți prezent la sosirea șoferului UPS. De asemenea, puteți solicita ca un angajat sau altcineva de la locul dvs. de afaceri să refuze pachetul în numele dvs. Informați șoferul că nu doriți coletul și cereți ca acesta să fie returnat expeditorului.
Ce se întâmplă când refuzi un pachet up up?
Folosind UPS InfoNotice, puteți alege dintre până la patru opțiuni de modificare a livrării: Vom apela, Livrare la o altă adresă, Reprogramați livrarea sau Retur la expeditor.
Cum opresc returnarea unui pachet UPS către expeditor?
Urmați acești pași:
- Din Istoric, evidențiați numărul de expediere sau de urmărire pentru expedierea pe care doriți să o interceptați.
- Selectați butonul Urmărire.
- Selectați Interceptați acest pachet sau Interceptați multiplu.
- Fereastra Delivery Intercept Request Manager se va afișa cu numerele de urmărire enumerate.
- Selectați Trimiteți lista.
Cum returnați un pachet UPS?
Pentru a primi o etichetă de retur prin e-mail clientului dvs., selectați Etichetă electronică de retur UPS din opțiunile Servicii de returnare din ecranul Expediază un pachet în timp ce procesați expedierea. Clientul dvs. poate imprima apoi eticheta de retur cu o chitanță și poate vedea informații despre cum să aranjați colectarea.
Pot schimba destinația unui pachet UPS?
Opțiunile includ redirecționarea coletului către o altă adresă, reprogramarea datei de livrare sau ridicarea coletului de la un centru pentru clienți UPS sau de la o locație UPS Access Point™, acolo unde este disponibil. Nu toate transporturile sunt eligibile pentru o modificare a livrării.
Vor lăsa UPS un pachet dacă lăsați o notă?
După ce știți că, atunci când sosește pachetul, faceți o notă scrisă de mână către UPS și cereți-le să vă lase pachetul la ușa dumneavoastră – sau într-o altă zonă sigură din jurul casei dumneavoastră. Îți vor lăsa pachetul.
Pachetul meu UPS are nevoie de semnătură?
UPS va obține semnătura destinatarului adult și vă va furniza o copie tipărită, care poate fi vizualizată și online. Când nu aveți nevoie de semnătură, dar doriți totuși dovada livrării, puteți solicita serviciul de confirmare a livrării cu transportul UPS, disponibil pentru expedieri interne.
De ce UPS nu a lăsat pachetul la ușă?
Dacă un pachet necesită o semnătură, șoferul UPS nu îl poate lăsa. Dacă nu necesită semnătură și șoferul nu o va lăsa, este posibil să nu aibă opțiunea. Dacă zona este considerată nesigură sau dacă un pachet a fost furat la adresă, adresa este blocată de la eliberare.