Cel mai simplu mod de a obține o rambursare/anulare a planului dvs. este să faceți clic pe butonul „return” asociat cu achiziționarea planului nostru, să ne trimiteți un e-mail la [email protected] sau să ne sunați la 1 și un client... vezi mai multe. Planul de protecție poate fi rambursat integral dacă este anulat în termen de 30 de zile.
Puteți returna un telefon de schimb lui Asurion?
Vi se cere să returnați dispozitivul deteriorat sau defect utilizând eticheta de livrare preplătită furnizată împreună cu dispozitivul de înlocuire. Va trebui să returnați dispozitivul deteriorat sau defect în termen de 10-15 zile pentru a evita taxele de neretur.
Pot anula cererea asurion?
Este posibil să vă puteți anula revendicarea, contactând Asurion cu ID-ul dvs. de revendicare sau cu numărul wireless asociat dispozitivului. Anularea unei reclamații va depinde de termenii și condițiile poliței pe care ați achiziționat-o. Majoritatea politicilor vor permite anularea unei reclamații dacă este raportată în câteva zile.
Cum îmi anulez Planul de protecție Asurion?
Cum anulez Asurion Home+? Vă puteți anula oricând serviciul Asurion Home+. Veți primi o rambursare proporțională a taxei lunare la anulare. Vă rugăm să sunați pentru a anula Asurion Home+.
Cât durează să obțineți un telefon nou de la Asurion?
24 de ore
Cât durează garanția Asurion?
Cum diferă un plan de protecție de o garanție?
| Beneficii | Garanție limitată a producătorului |
|---|---|
| Lungimea de acoperire, părți | 90 de zile până la 2 ani; poate diferi de travaliu (divizat*) |
| Durata de acoperire, manopera | 90 de zile până la 2 ani; poate diferi de părți (divizat) |
| Serviciu clienți | Program de lucru limitat L-V 8:00 - 17:00 Închis sâmbătă + duminică |
Cât timp durează asurion să examineze o revendicare?
Întregul proces durează de obicei mai puțin de 10 minute, iar echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă non-stop pentru a ajuta procesul să fie cât mai ușor posibil. După ce trimiteți reclamația pentru dispozitiv, ar trebui să primiți un e-mail cu informații de expediere și urmărire pentru dispozitivul înlocuitor.
Ce daune acoperă asurion?
Asurion acoperă pierderile, furtul, daunele accidentale și defecțiunile - cele mai mari pentru care majoritatea oamenilor depun plângeri. Odată ce cererea dvs. de asigurare este aprobată, vi se va spune dacă Asurion alege să repare sau să înlocuiască dispozitivul, dacă este cel din urmă, vi-l va expedia peste noapte. Poate fi nou sau poate fi renovat.
Ce este Planul de protecție Asurion?
Planurile nelimitate de protecție a dispozitivelor de la Asurion oferă protecție împotriva defecțiunilor cauzate de daune accidentale cauzate de manipulare, cum ar fi ecranele crăpate, scăderile și scurgerile pentru anumite dispozitive eligibile; probleme mecanice și electrice; defecțiuni datorate uzurii normale și supratensiunii; plus defecțiuni din cauza căldurii interne.
Cine este asigurarea Asurion Wireless?
Asurion, LLC este o companie privată cu sediul în Nashville, Tennessee, care oferă asigurări pentru smartphone-uri, tablete, electronice de larg consum, electrocasnice, receptoare de satelit și bijuterii. În 2014, compania a operat în 14 țări și avea 49 de birouri cu 19.000 de angajați care deservesc 280 de milioane de consumatori.
Pot adăuga asigurarea Asurion după cumpărare?
Vă mulțumim că ați contactat echipa Asurion Protection Plan. Pentru a cumpăra, introduceți „Planul de protecție Asurion” și selectați tipul de produs pentru care aveți nevoie de acoperire, apoi îl puteți adăuga în coș ca achiziție independentă, atâta timp cât este în termen de 30 de zile de la achiziționarea produsului.
Se arde capacul asurion?
Acest plan de protecție este conceput pentru a acoperi defecțiunile mecanice și electrice datorate utilizării normale, reflectând ceea ce oferă producătorul în timpul acoperirii acestora. Deoarece arderea ecranului nu este acoperită în mod tradițional de producător, nici nu ar fi acoperită de planul nostru. vezi mai puțin Bună ziua, mulțumesc pentru întrebare.
Asurion înlocuiește geamul din spate?
Asurion contractează aceste reparații ale ecranului și rămâne la latitudinea magazinului dacă va repara sau nu ecranul cu spatele crăpat. Dacă magazinul a refuzat să o facă, Asurion vă va rambursa deductibilitatea. Este aceeași deductibilă pentru un telefon pierdut/furat ca și pentru un spate crăpat, daune cauzate de apă etc.
Asurion acoperă sticla spartă?
Da, așa va fi, dar vă va costa o deductibilă de 200 USD.
Asurion folosește piese Apple originale?
Nimic din ceea ce obțineți de la Asurion nu va fi nou-nouț, cu excepția cazului în care le puteți fixa într-o garanție. Adică, ajungi cu o cutie ambalată din fabrică cu un telefon fabricat din piese Apple originale. Nici măcar Apple nu înlocuiește cu telefoane noi. Dar folosesc piese Apple originale în renovarea lor.
Cum știu dacă telefonul meu Asurion este recondiționat?
Cum să verificați dacă telefonul dvs. Android este recondiționat sau nou din fabrică
- Atingeți aplicația Telefon și deschideți dialer-ul.
- Folosind tastatura ecranului tactil, formați ##786# (alias ##RTN#). Nu este nevoie să apăsați apelarea, telefonul ar trebui să se deschidă automat la ecranul RTN. De aici Atingeți Vizualizare.
- Derulați în jos ecranul RTN la starea Recondiționat. Aici există doar două intrări posibile de stare:
De unde știi un telefon recondiționat?
Puteți verifica telefoanele Android prin RTN atingând dialer-ul din aplicația telefonului, apoi tastând ##786#. Nu este nevoie să apăsați butonul de apel, deoarece acest cod ar trebui să vă aducă automat la ecranul RTN. Atingeți cuvântul, Vizualizare, apoi derulați în jos până când vedeți starea recondiționată.
Pot vinde un telefon de schimb Asurion?
Telefoanele de asigurare nu trebuie să fie activate înainte de a putea fi vândute/schimbate pe un alt # mobil. Da, vinde-l. Nu uitați, telefonul va scrie „Asurion” pe autocolantul din spatele bateriei, așa că nu uitați să spuneți că este un înlocuitor de asigurare.