Stai peste: oaspetele nu este așteptat să facă check-out astăzi și va rămâne cel puțin încă o noapte. La schimbare: oaspetele a plecat, dar camera nu a fost încă curățată și pregătită pentru revânzare. Blocare: camera a fost încuiată, astfel încât oaspetele să nu poată intra din nou până când un oficial al hotelului îl eliberează.
Ce este depășirea șederii în front office?
Ce este o ședere excesivă? În limbajul din industria ospitalității, o ședere depășită este un oaspete care rămâne peste ora estimată de check-out fără a modifica în mod corespunzător rezervarea sau a solicita check-out târziu.
Ce vrei să spui prin ședere excesivă?
over·stay A rămâne dincolo de limitele stabilite sau de durata estimată a; outstay: Oaspeții au rămas peste bun venit.
De ce este important să se calculeze suprastay și Understay?
check-outs Oaspeții care pleacă înainte de data de plecare declarată creează camere goale, care de obicei sunt greu de umplut. Astfel, camerele de tip understay tind să reprezinte venituri pierdute definitiv din cameră. Pe de altă parte, sejururile depășite sunt oaspeții care se cazează după data de plecare declarată și nu pot afecta veniturile din cameră.
Care este cea mai scumpă cameră oferită într-un hotel?
Suita Empatie
Suita Empathy, proiectată de artistul Damien Hirst, este cea mai scumpă cameră de hotel din lume, la 100.000 USD pe noapte, cu un sejur de minim două nopți. Suita a fost inclusă în lista celor mai bune locuri din 2019 a revistei Time.
Care sunt starea celor 7 camere?
Cele mai frecvent utilizate coduri de stare a camerei sunt ocupate, libere, murdare, curate, gata și nefuncționale.
Ce înseamnă oaspete sub sejur?
Sejur: nu se așteaptă ca oaspetele să facă check-out astăzi și va mai rămâne cel puțin o noapte. La schimbare: oaspetele a plecat, dar camera nu a fost încă curățată și gata de vânzare. DND – Nu deranjați: oaspetele a cerut să nu fie deranjat.
Ce îți depășește binevenirea?
sau să rămâi peste bun venit. fraza. Dacă spui că cineva își depășește binevenirea sau depășește binevenirea, vrei să spui că rămâne undeva mai mult decât se dorește sau se așteaptă.
Care sunt tacticile de mare cerere?
Tacticile de mare cerere includ: -
- Închideți sau restricționați reducerile – Analizați reducerile și restricționați-le după cum este necesar pentru a maximiza rata medie.
- Aplicați cu atenție restricțiile privind durata minimă de ședere – O restricție privind durata minimă de ședere poate ajuta o proprietate să crească nopțile în cameră.
Cum se calculează procentul Understay?
Procentaj de depășire a șederii = (număr de camere de peste sejur) / (număr de check-out estimate)
Care este cel mai elegant hotel din lume?
Burj Al Arab
1. Burj Al Arab, Dubai. Burj Al Arab a fost adesea descris ca fiind primul „hotel de șapte stele” din lume sau „cel mai luxos hotel din lume” de la deschiderea porților în 1999.
De unde știi dacă camera este curată sau murdară atunci când alocați camera?
Când atribuiți o cameră, veți vedea câteva pictograme dacă camera este ocupată și dacă este murdară sau curată. Funcția de menaj trebuie să fie activată pentru ca simbolul de inspecție să apară în calendar.
Ce este OOC în menaj?
DO - Epuizare: se așteaptă ca camera să devină liberă după check-out-ul următorului oaspeți. VD – Vacant and Dirty – Camera este liberă și murdară. VR – Vacant and Ready – Camera este liberă și gata pentru check-in. SAU – Ocupat și gata. OC – Ocupat și curat – Camera este ocupată și curățată de menaj.
Ce este un număr RevPAR bun?
Dacă indicele RevPAR al proprietății dvs. este mai mic de 100, înseamnă că cota dvs. echitabilă este mai mică decât media pieței. În timp ce, dacă indicele RevPAR este mai mare de 100, cota proprietății dvs. este mai bună decât compoziția dvs.
Cine este căpitanul într-un hotel?
Skipper Un termen privind starea camerei care indică faptul că oaspetele a părăsit hotelul fără a face aranjamente pentru a-și deconta contul. 6. Dormitor Un termen de stare a camerei care indică faptul că oaspetele și-a decontat contul și a părăsit hotelul, dar personalul de la recepție nu a reușit să actualizeze în mod corespunzător starea camerei.
Ce este GRC la hotel?
Card de înregistrare a oaspeților (GRC) – Cardul de înregistrare este completat de oaspete în timpul check-in-ului. Este un document foarte important de unde un agent de la recepție obține toate informațiile despre oaspete.